Política de Envío
- Procesamiento de Pedidos: Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación. Recibirá una confirmación de envío con un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado.
- Tiempo de Entrega: El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y el método de envío seleccionado. En condiciones normales, los envíos se entregan en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
- Costos de Envío: Los costos de envío se calculan en función del destino y el peso del producto. Durante el proceso de pago, podrá ver el costo exacto de envío antes de finalizar su pedido.
Política de Devolución
- Periodo de Devolución: Puede devolver productos comprados en nuestra tienda en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción.
- Condiciones de Devolución: Los productos deben estar en su estado original, sin uso y en su empaque original para ser elegibles para devolución. Algunos productos personalizados pueden no ser elegibles para devolución.
- Proceso de Reembolso: Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Los gastos de envío no son reembolsables.
- Devoluciones por Defecto o Daños: Si recibe un producto defectuoso o dañado, contáctenos de inmediato. Cubreremos los costos de devolución y enviaremos un reemplazo o emitiremos un reembolso.
Contacto
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